Conseil & réalisation — IA, données, applications métier
Vous ne voulez pas louper le train de l'IA, mais personne ne vous a montré le quai. Nous digitalisons les services commerciaux des PME et ETI : assistants IA, applications métier, données unifiées — avec des outils qui tournent en production, pas des slides.
Vous dirigez une entreprise. Vous savez que l'IA va transformer votre métier — mais entre les promesses des éditeurs, le jargon et la peur de vous tromper, par où commencer ?
Chatbot ? CRM ? Automatisation ? Sans diagnostic, chaque option semble aussi risquée que la précédente. Nous commençons par comprendre votre métier, pas par vendre un outil.
Devis dans Excel, clients dans la tête des commerciaux, stocks dans un logiciel vieillissant. L'IA ne vaut rien sans données organisées. C'est souvent le vrai chantier — et le plus rentable.
Vous avez raison : la plupart des « projets IA » ne dépassent pas la démo. Les nôtres tournent en production, tous les jours, sur de vraies ventes. C'est notre seule définition du succès.
Notre approche — levier nº1
Des assistants IA conçus pour le commerce, pas des chatbots génériques. Ils connaissent vos produits, vos prix, vos stocks et vos clients — parce qu'ils sont branchés sur vos systèmes.
Il qualifie les demandes entrantes, prépare les devis, relance les prospects au bon moment et passe la main à l'humain dès que la vente le mérite. Vos commerciaux se concentrent sur ce qu'ils font de mieux : conclure.
En production : Martine, assistante commerciale IA d'un réseau national de négoce — qualification, devis et relances sur l'ensemble du réseau.
Il accueille vos clients, répond à leurs questions, prend les rendez-vous et prépare le terrain pour vos équipes. Chaque conversation est tracée : rien ne se perd, personne n'attend.
En production : Sylvie, assistante IA dédiée aux artisans — emails, agenda et suivi client gérés de bout en bout.
Notre approche — levier nº2
L'IA n'est utile que si vos opérations la nourrissent. Nous construisons les outils qui structurent votre activité au quotidien — et qui ouvrent vos données à l'IA, en toute sécurité.
Gestion d'un point de vente zéro papier, devis et commandes, suivi logistique, tableaux de bord : des applications conçues pour vos équipes, qu'elles adoptent parce qu'elles leur font gagner du temps dès le premier jour.
En production : l'application de gestion d'un réseau de 53 points de vente — réceptions, stocks, ventes et commissions, zéro papier.
Un connecteur MCP, c'est un pont sécurisé entre vos bases de données et un assistant IA. Vous interrogez votre activité en langage naturel, et l'IA répond — et agit — sur vos vrais chiffres, pas sur des suppositions.
En production : connecteurs de prospection commerciale et de gestion tarifaire, utilisés quotidiennement par les équipes.
27 clients identifiés — 412 k€ de chiffre d'affaires sur l'an dernier.
Je vous prépare une campagne de relance personnalisée pour les 10 plus gros ?
Vous avez déjà un ERP, un logiciel de gestion, des outils qui font tourner l'entreprise depuis des années ? Parfait — on ne vous demandera pas de les remplacer. Notre métier, c'est aussi de créer les passerelles (API) qui vont chercher les informations là où elles sont, pour alimenter les nouveaux outils.
Le gain est énorme : pas de migration à risque, pas de big bang, pas de re-formation générale. Un vieil ERP à bout de souffle retrouve une nouvelle jeunesse : il continue de faire ce qu'il fait bien, et tout ce qui lui manquait — site, assistants IA, tableaux de bord — se construit autour.
En production : nos passerelles font dialoguer les systèmes en place avec le e-commerce, les assistants IA et les applications de 53 points de vente — sans avoir remplacé l'existant.
La preuve par l'usage
Avant de proposer nos services, nous avons entièrement digitalisé un groupe de négoce national : e-commerce, 53 points de vente physiques partenaires, livraison dans toute la France. Une entreprise conçue de A à Z autour du digital — qui gère pourtant des magasins, des stocks et des camions bien réels.
Et la meilleure preuve que ces outils sont simples ? L'équipe qui les utilise chaque jour va d'un directeur général de 23 ans à des collaborateurs de plus de 50 ans. Le digital bien conçu n'est pas une affaire de génération.
Cet écosystème — site e-commerce, applications métier, assistants IA, connecteurs de données — c'est exactement ce que nous savons construire pour vous. À votre échelle, à votre rythme, pour votre métier.
Nos offres
Tout commence par une simple discussion, sans frais et sans engagement. Rien n'est facturé tant que vous n'avez pas décidé d'aller plus loin.
Un entretien de qualification en visio (1 h) pour faire connaissance : vous nous présentez votre activité, vos enjeux et vos attentes, et nous vous expliquons concrètement ce que nous savons faire.
Totalement gratuit. Ce n'est pas encore l'atelier : c'est le rendez-vous pour décider, ensemble, s'il a du sens.
Une journée complète, en présentiel, pour cartographier vos process et vos données et faire émerger les chantiers les plus utiles. Proposé à l'issue du premier échange, si c'est pertinent.
Facturé 1 500 € HT — la seule étape engageante avant de décider de la suite.
À l'issue de l'atelier, et en fonction de ce que nous aurons vu ensemble, nous vous remettons une proposition sur mesure : du projet pilote jusqu'à l'écosystème complet.
Vous n'avancez que sur ce qui a prouvé sa valeur.
Notre méthode
Pas de solution toute faite. Nous passons du temps avec vos équipes — commerciaux, ADV, direction — pour comprendre où le temps se perd et où la valeur se crée.
En quelques semaines, vous testez un outil réel sur un périmètre réduit. Vous jugez sur pièces, pas sur des slides.
Un outil qui tourne tous les jours, utilisé par vos équipes, mesuré sur vos chiffres. Hébergé en France, sécurisé, et dont les données restent les vôtres.
Formation de vos équipes, évolutions, nouveaux chantiers. La transformation digitale est un chemin — nous le parcourons avec vous.
Qui sommes-nous
Service Commercial IA est née d'un constat simple : nous avons digitalisé de bout en bout une entreprise de négoce nationale, et ce savoir-faire peut servir bien au-delà.
Une équipe 100 % technique : 2 ingénieurs en France, au plus près de vos équipes, et 6 ingénieurs en Lituanie, l'un des viviers techniques les plus solides d'Europe.
Toutes les données que nous traitons sont hébergées en France, chez des hébergeurs français. Vos informations commerciales restent sous juridiction européenne, conformément au RGPD.
Trois associés fondateurs qui conçoivent, codent et exploitent eux-mêmes les outils qu'ils proposent. Tout ce que nous vous montrons existe et fonctionne en conditions réelles.
Un premier échange d'une heure, totalement gratuit et sans engagement, pour faire connaissance, comprendre vos enjeux et vous dire honnêtement ce que l'IA peut — ou ne peut pas — apporter à votre entreprise. Ce n'est pas l'atelier : c'est le rendez-vous pour en décider ensemble.
Ou par email : contact@servicecommercial.io — réponse sous 24h ouvrées. Nous intervenons partout en France.